FAQ Latest 提问

1、我在华为matebook 13s上使用如题扩展坞,外接显示器提示显示器连接可能受限、间断性黑屏有时彻底黑屏,不接电源、显示器情况下直接插入扩展坞,也会有受限提示。而40803那款扩展坞就没有此类问题。 外接显示器为飞利浦27英寸,2560*1440分辨率,按京东客服答复只有先连接pd充电口到扩展坞、再连扩展坞到电脑,最后连显示器才会不发生错误提示。但我总不能每次笔记本离开桌面回来都重新连接一遍吧,太麻烦了,为啥其他型号就没有同类问题? 请提供解决方案,比如更新驱动程序。

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笔记本:dell xps 13 9310 2 in 1 系统:win10 21H1 接口:雷电4 type-c扩展坞:CM274-70301 京东链接:https://item.jd.com/100014170590.html 问题描述:雷电4接口接上扩展坞,只连1个显示器,无论hdmi还是dp,都无法4k 60hz,只能4k 30hz,找京东店铺客服反馈后,没有解决办法,客服说只有苹果笔记本能4k 60hz,客服告知扩展坞协议是dp1.2的,理论上也是支持4k 60hz,请问有办法win 10支持4k 60hz吗?

本人新买一台联想yoga 14s 2021带独显笔记本,同时也购买了贵公司cm274/usb-c多功能扩展坞。现通过扩展坞的vga接口外接一台显示器,除显示器外没有接任何其他设备,笔记本设置的是显示扩展,实现了笔记本和显示器2个不同的显示区。在使用过程中有时会出现外接显示器黑屏,笔记本显示正常的情况,但通过拔插usb-c接口或者更改笔记本的显示设置又能恢复双显。请问这是什么问题,该如何解决?